quinta-feira, 29 de abril de 2010

Pesquisa BPI Summit 2010

Maturidade das Empresas na Gestão de Processos

INDÚSTRIA:

Por serem obrigadas a pensar em produção na sua essência, o que obriga uma vocação por processos mais estruturada, a indústria tem um grau de maturidade maior para processos do que a área de serviços – se considerarmos principalmente a área de produção/ manufatura. Em compensação, quando saímos da área de manufatura/ produção e vamos para outras áreas nas mesmas empresas, o nível de maturidade para processos diminui drasticamente. Muitas empresas sofrem com conflitos de cultura. Além disso, por seu legado “centenário” mudanças não são geralmente muito bem aceitas.

SERVIÇOS:

Por ser uma indústria que depende muito da customização e da flexibilização dos serviços para atender as expectativas dos clientes o setor de serviços tem dificuldade para aceitar padronizações e visão por processos. Poucas empresas têm processos claros e altamente definidos, o que deixa o setor muito atrás na indústria neste sentido. Em compensação, o “legado” da customização faz com que seja mais fácil realizar mudanças neste setor do que na indústria, criando uma excelente oportunidade para ganhos significativos rápidos.

Muito poucas empresas dos dois setores acima têm softwares flexíveis para gestão de processos. Simulações ainda são feitas manualmente ou considerando características demais ou de menos.

Saiba mais em: http://www.bpisummit.com.br/

quarta-feira, 28 de abril de 2010

YouTube, Twitter e outras novidade no site...

Olá Pessoal,
Apenas para informar sobre as mudanças no site da Solaris Consulting | SMG.
Estamos começando a divulgar o nosso canal dedicado ao BPM no YouTube, nosso Twitter, e uma abrangente grade de treinamentos pelo Brasil.
Para conhecer e saber mais: www.solaris-it.com.br

Gostaria de receber sugestões de temas relacionados ao BPM, assim poderemos produzir e disponibilizar o material no YouTube.

Acompanhe nossas ações no Twitter e saiba de recrutamentos, promoções especiais em treinamentos, palestras, dicas de livros e diversos outros assuntos relacionados ao universo do gerenciamento de processos de negócio.

Grande abraço e fique a vontade para me contatar.

segunda-feira, 19 de abril de 2010

Treinamentos em BPM - Agenda 2o Sem. 2010

Olá Pessoal,

Estou divulgando a minha agenda de treinamentos/cursos de BPM para o segundo semestre de 2010.


As aulas são presenciais e em diversas cidades do nosso país (Rio de Janeiro, São Paulo, Recife, Brasília, Porto Alegre e Aracaju).

Nos vemos lá!

Abraços

Gart

segunda-feira, 29 de março de 2010

Congresso Six Sigma Brasil


Olá Pessoal,

Estou colocando aqui no nosso blog o flyer do Congresso Six Sigma Brasil.

Para os envolvidos com a melhoria da capacidade competitiva das empresas, esse é um evento mais que indicado.

Para os interessados em ingressar na área ou se aperfeiçoar, este é um evento quase que obrigatório.

Vale lembrar aqui o apoio da ABPMP Brasil na divulgação deste Congresso e na realização de palestra técnica.

Estarei representando o nosso Chapter e palestrando sobre BPM e a melhoria da Gestão Pública.

Espero vocês lá.

Para maiores detalhes, clique a seguir:

12 e 13 de Maio de 2010 - SP

Congresso Six Sigma Brasil.

Um abraço,

Gart Capote


domingo, 21 de março de 2010

Liderança Nacional

Amigos Leitores,

Resolvi postar aqui o conteúdo da carta que os membros da ABPMP Brasil irão receber.

Já que nem todos os leitores são associados, achei interessante passar a informação.

Afinal, foi aqui que tudo começou.

Boa leitura e até breve!

Caro Colega,

Quando nos unimos para trazer a ABPMP para o Brasil tínhamos um sonho em comum:

Transformar o nosso país em referência mundial na gestão de processos.

Este sonho já está virando realidade.

Em março de 2010 trouxemos para o Brasil o programa de certificação profissional em gestão de processos de negócio, conhecido internacionalmente como CBPP® (Certified Business Process Professional).

É com muito orgulho que, em nome do comitê executivo nacional, faço aqui o convite para que você venha participar do mais novo e importante marco da transformação das práticas de gestão brasileira.

A mudança está acontecendo e é inevitável.

O primeiro passo já foi dado, e seu reconhecimento estabelecido ao nos tornarmos o maior chapter do mundo. Não bastando ser o maior, decidimos ser os mais ágeis e inovadores.

Lançamos e operamos por dois anos consecutivos o maior programa do mundo em capacitação profissional na gestão de processos (Curso de Formação de Gestores de Processos).

Além da qualidade reconhecida por seus quase 150 alunos, também fomos ousados, inovadores e responsáveis com a nossa realidade nacional, e por conhecermos a nossa continental extensão territorial, e as dificuldades logísticas relacionadas, fizemos todas as 64 horas de aula do treinamento ao vivo e transmitidas via internet.

Esta foi a maior ação independente para a capacitação profissional jamais antes realizada, unindo o Brasil e todos os seus costumes, sotaques e conhecimentos entre 14 Instrutores e dezenas de profissionais distribuídos por 18 estados do país e DF.

Somada a essa grande oportunidade de desenvolvimento para os profissionais distantes dos grandes centros, nos unimos mais uma vez, e realizamos outra importante conquista para o país.

Ainda em 2009, e com o trabalho de nossos membros associados, traduzimos todo o conjunto de conhecimentos em gestão de processos de negócio para a nossa língua (BPM CBOK®).

Hoje, este livro - que é maior referência mundial no assunto - é oferecido e mantido em Inglês, Português e Alemão. Outros países também estão trabalhando na sua tradução, e muito em breve outros idiomas terão o seu conteúdo.

Nosso crescimento é tamanho que já estamos elaborando as especificações para a criação das representações locais, chamados de “Gestores Regionais”. Um Gestor Regional é um profissional experiente, ético e habilitado, e por isso mesmo, é um profissional CBPP® que irá guiar o desenvolvimento da sua região. Esta é mais uma ação para o desenvolvimento do nosso país, e os nossos profissionais serão os atores.

Já provamos para o mundo do que somos capazes de realizar, e agora é o momento de mostrar que temos profissionais sérios, comprometidos e de alto nível em nosso país.

Este é o momento de agir na mudança da cultura, e para isso precisamos de agentes qualificados.

Um profissional de gestão de processos é este elemento. Um profissional CBPP® tem isso por missão.

Sendo assim, fica aqui o convite para participar deste movimento de melhoria que a cada dia se torna mais forte e necessário.

Seja você também um profissional reverenciado por seu conhecimento, por sua experiência e pela ética.

Seja você um profissional certificado e ajude a construir a mudança que você gostaria de ver acontecer.

Muito obrigado pela atenção.

Vejo vocês em Campinas!

Gart Capote, CBPP®

ABPMP International Certified Business Process Professional

ABPMP Brazil Chapter President

quinta-feira, 4 de março de 2010

Certificação Profissional em BPM - CBPP®

Olá Pessoal,

Resolvi escrever este breve post por três motivos.

1- Para atualizá-los sobre a certificação internacional de profissionais de processos – CBPP®.

No último final de semana aconteceu uma reunião da ABPMP Internacional em Las Vegas e a ABPMP Brasil também esteve presente.

Nesta reunião deliberou-se sobre os detalhes do lançamento da prova de certificação para o mundo, e claro, apresentamos o plano de como a ABPMP Brasil irá aplicar as provas de certificação.

Resumidamente, posso adiantar para todos que, cada prova para certificação profissional CBPP® será realizada em grandes eventos nacionais. Preparem-se!

Para saber mais detalhes, acesse o site da ABPMP Brasil (www.abpmp-br.org).

2- Para informá-los sobre os primeiros profissionais certificados no Brasil.

É com muito orgulho que informo que o Brasil já possui 3 profissionais certificados internacionalmente como CBPP® (Certified Business Process Professional), e Eu sou um deles.

Em fevereiro realizamos a prova e hoje tivemos a confirmação dos resultados. Parabéns para todos nós!

Para quem ainda não conhece; o CBPP® (Certified Business Process Professional®) é uma certificação profissional registrada da ABPMP Internacional que atesta o conhecimento, a experiência e a prática do profissional em Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM). No Brasil, além dos requisitos internacionalmente necessários, todos os candidatos passam por uma avaliação curricular – pré-requisito para a realização do exame.

3- Para fazer um agradecimento que nem sempre cabe nas reuniões do Comitê Executivo.

Muitos devem se lembrar do meu post/convite em 22/02/2008, convocando os profissionais da área e leitores deste humilde blog, para me ajudar a trazer a ABPMP para o Brasil e fundar o nosso Chapter.
Muitos convites foram feitos e enviados. Poucos retornaram demonstrando algum interesse ou importância. Pouquíssimos compareceram às primeiras reuniões.
Bom, um ótimo grupo se formou desde então, e assim o trabalho foi feito.
Hoje, após dois anos de sua fundação, posso olhar para traz e ver o quanto fizemos:

Realizamos seminários via internet para mais de 1000 profissionais, levamos conhecimento especializado e de qualidade para os mais distantes locais desse país – que até então estavam excluídos devido às dificuldades logísticas e a falta de interesse do mercado.
Traduzimos o conjunto de conhecimentos da profissão (BPM CBOK®) para Português, nos certificamos em Inglês para poder traduzir a prova de certificação para o nosso idioma, o CBPP® será em Português no Brasil.
Somado a tudo isso, somos o maior Chapter do mundo - líderes em inovação e presença territorial. Nossos membros estão presentes em 18 estados e o Distrito Federal.

A ABPMP Brasil e seu Comitê Executivo são uma referência internacional de dinamismo, ética, capacidade de realização e perseverança.

Assim como tenho registrado o convite para a formação do Chapter, fica aqui o registro do meu mais sincero e puro agradecimento aos profissionais que ajudaram a tornar um sonho em realidade. Mais ainda, que trabalharam diariamente na construção desse enorme sucesso:

José Davi Furlan
Leandro Jesus
Maurício Bitencourt
Sérgio Mylius da Silva

Muito Obrigado pelo companheirismo, trabalho, seriedade, comprometimento e confiança.
Sem vocês, nada disso seria possível.

Agradeço também a cada um dos nossos associados, mas preciso fazer uma ressalva – construtiva.

Esperamos e contamos com um maior envolvimento de todos. Participem mais!

O Brasil é um país imenso em todos os sentidos. Precisamos cada vez mais de profissionais éticos, capacitados, empenhados e competentes.

Tudo que fazemos tem um reflexo em nossas vidas. Acredite.

Sem mais delongas, gostaria apenas de ressaltar um detalhe importante:

Estamos apenas começando!

Um abraço e até breve.

sexta-feira, 26 de fevereiro de 2010

Curso de BPM no Rio de Janeiro

Pessoal,

Quero informar a data de encerramento das inscrições e o número de vagas ainda disponíveis para o Treinamento em Gestão de Processos (BPM).

Rio de Janeiro - Turma Confirmada

Últimas 4 vagas disponíveis

15 a 18 de Março – 17h30min às 21h30min

Encerramento das Inscrições: 03/03/2010

Entre em contato comigo, faça sua pré-inscrição e garanta já a sua vaga.

Maiores detalhes:

http://www.solaris-it.com.br/bpminfo.html

Abraços,

segunda-feira, 8 de fevereiro de 2010

Certificação Profissional em BPM

Olá Pessoal,

Gostaria de atualizá-los com mais informações sobre o lançamento da Certificação Internacional para Profissionais de BPM.

A ABPMP Global está programada para disponibilização da prova de certificação CBPP® ainda em Março de 2010 (CBPP é sigla para "Certified Business Process Professional"), e o chapter brasileiro iniciará a aplicação das provas em seguida. Além disso, a ABPMP Brasil prepara o lançamento de mais um programa inédito no Brasil e no mundo, o "BPM Boot Camp & CBPP Exam".

Veja detalhes em www.abpmp-br.org

Abraços e até breve!

sexta-feira, 5 de fevereiro de 2010

Apresentações sobre Gestão e BPM

Olá Pessoal,

Estou divulgando aqui as apresentações gravadas que a Solaris SMG® está criando e disponibilizando.

Para assistir, acesse o Canal de BPM da Solaris Consulting disponível no YouTube – (http://www.youtube.com/solarisconsulting), ou veja diretamente aqui no blog.

A idéia é entregar uma Audio Presentation ao menos uma vez por mês.

Essas apresentações possuem 2 características importantes:

1- São narradas em Inglês;

2- Possuem conteúdo menos trivial.

Fique a vontade para me contatar e sugerir temas.

Espero que aproveitem.

Abraços,

Gart Capote

quarta-feira, 27 de janeiro de 2010

Novidades nos Treinamentos de Gestão de Processos

Pessoal,

É com grande satisfação que apresento as últimas novidades nos treinamentos da Solaris Consulting:


1- Redução de até 30% do custo total para os participantes;


2- Pagamento em até 3 vezes sem juros no cartão de crédito.


Visando garantir a qualidade das aulas e dar maior atenção aos nossos alunos, trabalhamos com turmas bastante reduzidas, portanto, não perca tempo e inscreva-se agora mesmo em nosso treinamento presencial de Gestão de Processos | BPM:


São Paulo (08 e 09 de Março)

16 horas de aula – 3 x sem juros de R$ 283,00


Rio de Janeiro (15 a 18 de Março)

16 horas de aula – 3 x sem juros de R$ 233,00


Para conhecer o instrutor, o programa completo do treinamento, a bibliografia utilizada e garantir sua vaga, clique em: http://www.solaris-it.com.br/bpminfo.html

As aulas “In Company” seguem o mesmo formato aplicado em 2009. Entre em contato para maiores informações.

Abraços,

Gart Capote