É isso aí!
Em julho estaremos em São Paulo para realizar o GEVO - Management Evolution Workshop.
Nesse ano, o tema será Jornada do Cliente e o Impacto nas Organizações.
No evento vamos criar jornadas utilizando o Customer Journey & Process Integration Canvas.
Vamos aprender sobre personas de clientes, relação entre necessidade x desejo, pontos de contato, canais, valor, pontos de integração, inovação em serviços e tudo que se relaciona com o universo de gestão de experiências.
Será um dia rico de experiências com um workshop prático (hands on) e todos aprenderão a criar melhores experiências para os clientes.
Participe do GEVO e aprenda na prática como criar melhores produtos, serviços e processos com o FOCO DO CLIENTE.
ATENÇÃO:
Por ser um workshop, as vagas são limitadas (apenas 60 lugares).
Sendo assim, não perca tempo e faça o quanto antes sua inscrição.
www.Management-Evolution.com
Até lá!
Gart Capote
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