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sexta-feira, 12 de julho de 2013

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O Autor

Gart Capote

Autor, Instrutor, Consultor e Palestrante Internacional sobre BPM e Outside-In.

ABPMP International Certified Business Process Professional.

Estudioso da Arquitetura de Processos com Gestão das Experiências de Relacionamento (Outside-in).

Idealizador, Co-Fundador e ex-Presidente da ABPMP Brasil.

Experiências:
Governo e Gestão Pública (Nacional e internacional)
Petróleo e Combustíveis
Telecomunicações
Grandes Varejos
Saúde Suplementar
Seguros
Universidades
Segurança Pública
Capitalização

Envolvimento com BPM

Autor dos Livros:
1- Guia para Formação de Analistas de Processos
2- BPM para Todos
3- Medição de Valor de Processos para BPM

Desenvolvedor de Metodologias Organizacionais
Condução e realização de Projetos
Fundador e Presidente da ABPMP Brasil
Realização de cursos e treinamentos
Publicação de artigos

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