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terça-feira, 29 de abril de 2008

ABPMP Brasil - BPM Conceitos Fundamentais

Webinar BPM Conceitos Fundamentais
08/05/2008 - das 12h às 13h (hora de Brasília)

Descrição do evento
Tratar conceitos fundamentais de BPM, tais como definições chave, processos ponta-a-ponta, valor a cliente a natureza de trabalho inter-funcional.

Programa
1. Visão geral do BPM e seus benefícios
2. BPM como estratégia de negócio
3. Como iniciar um programa BPM e nivelar lições aprendidas
4. Sucesso e fracasso na condução de BPM: aspectos críticos de implementação
5. Organização centrada em processos
6. Porque devemos melhorar processos e como nivelá-los com o ativo de TI existente
7. Mantendo programas de melhoria sustentável e arraigado na organização
8. Níveis de maturidade BPM

Clique no link abaixo para cadastro e maiores informações:
Site da ABPMP Brasil

Um comentário:

Anônimo disse...

Parabéns pelo blog, muito interessante.
Gostaria de receber o material do curso.
E-mail: thiago@uso.com.br

Abraços