quinta-feira, 5 de dezembro de 2013

Novo livro de BPM - Sorteio Kindle


Para adquirir seu exemplar, este é o link:


Se você já "curte" a minha página profissional no Facebook (Gart Capote BPM), clique no botão laranja onde está escrito “Desconto Livro BPM”. Nele você encontrará um belo desconto de lançamento!

Se ainda não curtiu, aproveite a oportunidade.
https://www.facebook.com/gartcapotebpm

terça-feira, 3 de dezembro de 2013

Lançamento - Livro Medição de Valor de Processos para BPM

Novo Livro

"Medição de Valor de Processos para BPM"

Seu e-mail já está cadastrado no site www.gartcapote.com?


Amanhã, 04/12/2013, enviaremos para os e-mails cadastrados as instruções 
de aquisição do novo livro com um SUPER DESCONTO de lançamento.

Fique ligado! 




segunda-feira, 4 de novembro de 2013

BPM Podcasts - ep 9 - Sandra Camelo - Estratégia, Processos e Desempenho Integrado




Olá Pessoal,
Neste episódio do 
BPM Podcasts:
Sandra Camelo, nos faz refletir sobre Alinhamento Estratégico, BPM e Desempenho Integrado.
Aproveite!

Para ouvir, clique em:
http://www.gartcapote.com/bpm-podcasts.html

Cadastre seu e-mail e seja avisado sempre.

Não esqueça de curtir e compartilhar a nossa página no Facebook!
https://www.facebook.com/gartcapotebpm


Gart Capote

terça-feira, 8 de outubro de 2013

BPM Podcasts - Ep 8 - Marco Gandra e a Evolução da Gestão

Olá Pessoal,
Neste episódio do BPM Podcasts:

Prof. Marco Gandra nos leva em uma viagem pela história da gestão em nossa sociedade, desde 1700 AC até os dias de hoje. Boa Viagem!

Para ouvir, clique em:
http://www.gartcapote.com/bpm-podcasts.html
Cadastre seu e-mail e seja avisado sempre.

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sexta-feira, 27 de setembro de 2013

Livro Medição de Valor de Processos para BPM - Gart Capote

Olá Pessoal,
Apenas para dar uma boa notícia sobre o novo livro "Medição de Valor de Processos para BPM".
Ontem, 26 de Setembro de 2013, terminei de escrever o conteúdo do livro!

O livro ficou com 317 páginas em formato grande (17 x 24 cm).
Além de todo o conteúdo teórico, ainda vem com 6 exercícios de modelagem com BPMN 2.0 e cálculos de tempo, custo e capacidade de processos - com resultado on-line...

:)


Em breve teremos o lançamento e todos que cadastrarem o e-mail na minha página (www.gartcapote.com) receberão o aviso e um código de super desconto para aquisição do exemplar (físico ou digital).





Bom, por enquanto é isso. Nos próximos dias trarei mais novidades sobre o lançamento.
Muito obrigado pelo apoio de todos os profissionais que estão trabalhando na revisão da obra.

Grande abraço,
Gart Capote

quinta-feira, 26 de setembro de 2013

Formação de Analistas de Processos com Gart Capote



Olá Pessoal!

Gostaria de avisar que já estão se esgotando as vagas para as turmas do Curso de Formação de Analistas de Processos (CFAP) no Rio de Janeiro (24, 25 e 26 de Outubro) e São Paulo (21, 22 e 23 de Novembro).

Para se capacitar ainda este ano, não perca mais tempo e faça sua reserva de vaga em:
http://www.gartcapote.com/1--analistas-de-processos.html

Nos veremos em sala de aula!

Grande abraço

Gart Capote

P.S. Fique à vontade para compartilhar este aviso entre seus colegas. Talvez outros também tenham interesse...

sexta-feira, 13 de setembro de 2013

Analista de Processos - Pesquisa Salarial 2013

Olá Pessoal,
Tudo bem?

Atendendo a vários pedidos, no último mês realizei uma pequena pesquisa salarial para a função de “Analista de Processos”.
Infelizmente, não tive informação da região norte do nosso país. Espero que na próxima eles também participem.

Por enquanto, fique com o resultado apresentando para cada nível de experiência com o mínimo e máximo praticado em cada região. 

Repare na grande variação do Centro Oeste, claramente causada pelas diferenças entre o que é praticado no DF e a realidade de outras cidades e estados.

Espero ter ajudado.
Um grande abraço e até breve.

Gart Capote






BPM Podcasts - 15 Mil em 60 dias

Olá Pessoal,
Tudo bem?

Apenas para informar sobre o andamento da nossa jornada de difundir BPM usando os mais variados meios disponíveis.
Nosso BPM Podcasts está alcançando um público SENSACIONAL!
Em 60 dias de vida já ultrapassamos 15 mil execuções.



Este resultado não seria possível sem a sua participação. Muito obrigado!!!

Bom, precisamos continuar na missão, por isso, aproveite para ouvir o último episódio (ep. 7) e compartilhar com seus colegas o endereço do programa:

http://www.gartcapote.com/bpm-podcasts.html

Grande abraço e até breve com mais um episódio.
Gart Capote



sexta-feira, 6 de setembro de 2013

BPM Podcasts - Ep 7 - BPM, ERP, Negócios, Processos, Requisitos e Sistemas


Olá Pessoal,
Neste episódio do BPM Podcasts

Gart Capote explica as diferenças entre BPM x ERP e ainda trata de um comum questionamento: 
Analista de Negócios, Analista de Processos, Analista de Requisitos ou Analista de Sistemas? 

Para ouvir, clique em:
Cadastre seu e-mail e seja avisado sempre.

Não esqueça de curtir e compartilhar a nossa página no Facebook!
https://www.facebook.com/gartcapotebpm

domingo, 21 de julho de 2013

Ep. 2 - BPM Podcasts - Furlan, Outside-In e Respostas



Olá Pessoal,
Só para avisar que já está disponível o segundo episódio do BPM Podcasts.


Hoje, nosso especialista convidado é José Davi Furlan. 
Neste episódio ele fala sobre Foco Do Cliente - Outside-In.

Além disso, as respostas ao primeiro episódio e uma nova provocação.Aproveite e compartilhe!

Abraços,
Gart Capote

sexta-feira, 19 de julho de 2013

BPM Podcasts no iTunes

Olá Pessoal,
Tudo bem?


Só para avisar que o nosso "BPM Podcasts" já está disponível no iTunes para você assinar e receber automaticamente as atualizações.
O segundo episódio, com convidado especial, é agora no dia 21/07/2013.


Para assinar no iTunes, este é o caminho:
https://itunes.apple.com/us/podcast/gart-capotes-bpm-podcast/id673750954?mt=2

Você também pode procurar em podcasts por "Gart Capotes's BPM Podcasts" que vai encontrar facilmente.


Não tem iTunes
Tudo bem, este é o caminho para você ouvir e baixar diretamente do site: http://www.gartcapote.com/bpm-podcasts.html


Não esqueça de visitar a página do Facebook e curtir para ficar por dentro de todas as novidades que acontecem no Mundo BPM.
https://www.facebook.com/gartcapotebpm

Abraços e até breve!
Gart Capote

quarta-feira, 10 de julho de 2013

Livro Gratuito de BPM

Olá!
Tudo bem?
Estou de volta trazendo um pequeno presente para você, querido e paciente leitor deste perseverante blog.
Agora você pode ter um exemplar digital do meu livro “BPM Para Todos” – totalmente  gratuito.

Muitos leitores já sabem que meu trabalho de disseminação do gerenciamento de processos de negócio em terra brasilis começou por volta de 2003, evoluiu e se intensificou muito à partir de 2007.
Ao longo desses anos trabalhei em praticamente todas as principais cidades brasileiras e, durante o trabalho, sempre ouvia algumas perguntas que acabavam se repetindo em várias outras regiões.
Sendo assim, em 2012 resolvi escrever novamente sobre BPM, mas tratando do tema de forma bastante simples, lúdica e objetiva. Isso me motivou a escrever e publicar o meu segundo livro, chamado “BPM Para Todos”. Este é o presente que gostaria de retribuir para toda a nossa sociedade, pois realmente acredito que temos condições de agir e transformar a nossa realidade.

Você já se perguntou:
  • Que história é essa de Gestão POR Processos e Foco DO Cliente?
  • Qual o verdadeiro impacto que o Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) pode provocar na sociedade brasileira?
  • Como a Gestão Pública e os Serviços Públicos poderiam entregar mais valor para todos nós (brasileiros ou não)?
  • Quais são os passos principais que uma organização precisa realizar para iniciar e/ou evoluir nessa jornada de Gestão Por Processos?
Portanto, se você quer conhecer as respostas para estas e muitas outras perguntas, curta a página e faça agora mesmo o download gratuito do livro "BPM Para Todos".
Só peço duas coisas em troca:
  • Que você dê um “curtir” na minha página no Facebook – esse é o nosso maior incentivo (como já digo desde 2007 aqui no blog)
  • Que você concentre os comentários iniciais na página do Facebook – assim conseguirei te responder com mais agilidade. Ok?

Bom, é isso. Espero que você leia o livro, compartilhe com seus amigos, discuta os pontos levantados, e principalmente, comente (lá na página do Facebook) sobre sua experiência e ponderações.

Vamos dividir os conhecimentos para multiplicar nossas chances de transformação nacional.

Estes são os passos para baixar o seu exemplar do livro:
  • Vá até minha página no Facebook (https://www.facebook.com/gartcapotebpm)
  • Clique no botão amarelo “Ganhe um livro de BPM agora!” e siga a seta.
  • Cadastre seu e-mail (se desejar fazer parte da minha lista preferencial)
  • Faça o download do livro
Grande abraço e boa leitura.
Gart Capote



terça-feira, 2 de julho de 2013

Habilidades em BPM

Olá!
Estou dedicando meus dias do mês de Julho para criar conteúdo que seja importante para os colegas de profissão e outros interessados no assunto Gestão Por Processos.

Como este tema é muito amplo preciso saber o que realmente importa para você nesse momento. 
Quero dedicar meu tempo na criação de algo que realmente te ajude a alcançar seus objetivos.
Sendo assim, peço que você também me ajude e responda esta única pergunta:

Considerando o cenário atual brasileiro, repleto de DESAFIOS e com GRANDES OPORTUNIDADES para profissionais e empresas especializadas em gestão por processos (BPM), que habilidade(s) de BPM você gostaria de desenvolver?

Para ajudar na resposta, utilize este link contendo algumas das principais e mais recorrentes opções.

Caso a lista não possua a habilidade que você gostaria, fique à vontade para inserir no campo “outros”.

Conforme disse antes, neste mês vou terminar de escrever meu novo livro
Medição de Valor de Processos para BPM”. 
Como ainda dá tempo, quero garantir que seu conteúdo esteja aderente ao que o profissional brasileiro – realmente – precisa e deseja. Sua resposta vai colaborar diretamente para que isso se torne realidade. 
Sua participação será reconhecida e citada no livro e website (se você permitir).

São milhares de pessoas atuando nesse movimento de mudança da gestão nacional.
Sua participação é MUITO importante para o seu desenvolvimento e o desenvolvimento do nosso país.
Espero continuar ajudando.


Grande abraço e obrigado pela participação.
Gart Capote

Aproveite para curtir a nova página no Facebook https://www.facebook.com/gartcapotebpm



segunda-feira, 1 de julho de 2013

Recordar é Viver

Recordar é Viver.

“... Uma favela - agora chamada de comunidade na tentativa de minimizar a terrível realidade vivida pelos seus moradores – é um local onde as classes mais pobres vivem. Nas favelas não se tem escolas, hospitais, saneamento básico, calçamento, luz, órgãos públicos, segurança e principalmente, o morador de uma favela não recebe do seu governo, e da população em geral, a dignidade mínima necessária para qualquer ser humano. Ninguém gosta de viver à margem da dignidade. Alguns se acostumam, e por necessidade, aceitam.

Você acha que os moradores do Complexo do Alemão estavam ansiosos para ter um TELEFÉRICO alegórico como meio de transporte?
Eu posso apostar que não.

Tenho quase certeza de que o pai de família que cria seus filhos no complexo do alemão gostaria mesmo era de ver seus filhos saindo de lá. Não para outra favela, presídio ou cemitério.
Mas, que seus filhos saiam da favela devido ao seu próprio mérito e movidos pela ascensão social por eles alcançada.

Como isso seria possível?

Se os investimentos fossem realmente preocupados com a eliminação das favelas pela ascensão social, teríamos muitas escolas, professores, médicos, hospitais, creches, segurança, infraestrutura, saneamento básico e tudo mais que temos acesso quando fora das favelas.
Resumindo essa triste história, pense no investimento que foi feito para se colocar um teleférico atravessando favelas, becos e esgotos a céu aberto – que por lá ainda existem. Foi um projeto milionário e que levou muitos anos para ser concluído.
Hoje, além desse “ponto turístico” de gosto duvidoso que o teleférico se tornou, o que sobrou foi uma população carente de atendimento e com as mesmas necessidades anteriores à chegada do desengonçado, espaçoso e custoso elefante branco. Além disso, para utilizá-lo mais de duas vezes ao dia, o pobre morador ainda precisa pagar - novamente.

Você acha que o governo realizou um bom trabalho gastando milhões de reais para entregar esse teleférico?

Você acha que o cidadão, morador do local, recebeu o que realmente precisa e valoriza?

Não vou entrar em questões de corrupção e desvios de caráter, mas sou levado a crer que – no mínimo – o governo vem constantemente esquecendo qual é o seu negócio.
Pior ainda, os governantes não estão preocupados em entregar valor para seus Clientes – Nós, os brasileiros.

Nós não precisamos de teleférico em favelas.
Nós não precisamos de barracos coloridos na entrada da favela.
Nós não queremos ter favelas para o governo adornar.

Quando me perguntam o que é BPM, e isso acontece quase que diariamente, sempre fico na dúvida de como responder de forma clara e definitiva.

Não vejo utilidade alguma em responder essa pergunta desferindo uma série de acrônimos, e tantos outros termos que somente os profissionais da área seriam capazes de entender.

Acredito que já está mais do que na hora do nosso país entender o que BPM realmente pode significar para a nossa realidade.

Sim. BPM é uma disciplina de gestão, mas não apenas isso.
BPM é a mais verdadeira insatisfação dos Clientes – nós todos, estruturada e traduzida em conceitos, técnicas, tecnologias e ações para a transformação social e organizacional que tanto precisamos.

Quando você pensar no Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM), não pense apenas em diagramas, procedimentos, tecnologias, custos e lucro. Isso é só uma parte. É muito pouco.

Pense em BPM como uma mudança de mentalidade, e que esta mudança, cada um de nós irá desenvolver e levar para o nosso cotidiano na forma de ações holisticamente responsáveis. Sempre.

Será que me fiz entender?”

... Trecho do meu 2º livro - lançado em março de 2012 - "BPM para Todos".


Participe da criação da nova obra: 

"Medição de Valor de Processos para BPM"
Curta a página no Facebook e saiba como.
Este é o endereço: https://www.facebook.com/gartcapotebpm

segunda-feira, 13 de maio de 2013

BPM no Facebook




Olá!
Tudo bem?

Apenas um breve post para convidar e informar sobre o nosso próximo evento de BPM (Inscrição Gratuita).
No dia 05 de Junho realizaremos o BPM Day na cidade de São Paulo.
Para fazer sua inscrição, siga este link da ABPMP Brasil http://www.abpmp-br.org/index.php?option=com_content&view=article&id=144%3Abpm-day-sp

Aproveito para avisar que estou unindo meu perfil com o conteúdo das páginas “BPM Books” e “Analistas de BPM”. Sendo assim, para receber informações sobre eventos, treinamentos, promoções, livros, notícias e trabalhos relacionados ao mundo BPM, basta “curtir” a minha nova página no link https://www.facebook.com/gartcapotebpm

Quem curtir estará concorrendo a um exemplar do livro “BPM para todos”. O sorteio será realizado amanhã (14/05/2013 – 15:00hrs).
O resultado, claro, será divulgado na página.

Grande abraço e até breve!
Gart Capote"

sexta-feira, 8 de março de 2013

ABPMP - Certificação Profissional em BPM - Upgrade


Olá Pessoal,

Hoje recebi o meu certificado de “CBPP - Blue Seal”.




O “Blue Seal” é um upgrade na certificação CBPP (Certified Business Process Professional) que evidencia permanência, prática e educação continuada do profissional.

Fico muito feliz com essa conquista que não é somente do profissional, mas principalmente, é um grande incentivo para a comunidade de BPM continuar estudando e agindo para promoção da mudança da realidade do nosso país.

Dia 24 de Junho teremos a 1ª turma de recertificação no Brasil.

Espero vocês lá.

Para maiores detalhes sobre a certificação profissional internacional - CBPP - visite o site da ABPMP Brasil em www.abpmp-br.org


sexta-feira, 15 de fevereiro de 2013

Oportunidade de Trabalho com BPMS e BPM


Olá Pessoal,
Um colega pediu indicações para vaga de 
Consultor Sênior em Pré-Vendas de BPMS.

O profissional trabalhará com apoio em apresentações comerciais, desenho de soluções e arquitetura de integração.

Desejável:

• Experiência em entrega de soluções reais. Não apenas vendas.
• Deve fornecer referências de clientes onde já tenha trabalhado.
• Excelente apresentador / comunicador
• Experiência com BPM.
• Tecnologicamente inquieto, alguém que mantém a curiosidade ativa.
• Bom nível de Inglês

Por favor, quem – realmente – se enquadrar no perfil, comente este post colocando seu endereço (url) de perfil no Linkedin. 

Qualquer outra forma de contato para essa oportunidade será descartada. Ok?

Abraços
Gart Capote

quarta-feira, 9 de janeiro de 2013

Água para Processos

Nossa vida e a relação com esses dois elementos.


1- Adaptação
A água pode assumir as mais variadas formas, se ajustando e contornando obstáculos em direção ao seu destino (objetivo).

Processos inteligentes deveriam possuir esta mesma característica. Deveriam ter seu objetivo claramente definido, possuir fluxo de valor, desvios e eventos para tratamentos de exceção – sempre se valendo de regras dinâmicas e atualizadas para saber qual o correto caminho a seguir e entregar o que realmente possui valor.

2- Combate
A água pode ser utilizada para combater / extinguir variados tipos de incêndios.

Processos inteligentes deveriam ser capazes de combater e até eliminar os "incêndios organizacionais".
Esses incêndios diários, normalmente, são produzidos de forma espontânea.
Nos incêndios organizacionais temos os mais variados combustíveis; trabalho mal definido, serviços sem definição de valor, qualidade subdimensionada,  relacionamento desvalorizado. Esses combustíveis, associados aos comburentes; má vontade, mal uso da tecnologia e desconhecimento da realidade e capacidade de processos, e reagindo com uma poderosa fonte de calor extremo – chamada de “resultado ruim”, normalmente entram em combustão e o incêndio se alastra.
Hoje, em boa parte das vezes, a brigada de combate ao incêndio organizacional é formada por pessoas – conhecidas também como Heróis corporativos ou apenas, pessoas que “vestem a camisa”. É fácil reconhecer um membro desta brigada. Ele é visto com regularidade trabalhando após o expediente.

3- Vida
Água é vida.

Assim como a água é capaz de levar vida para regiões áridas e permitir a existência do ser humano, processos inteligentes devem ser capazes de prover melhores serviços públicos, melhor infraestrutura e, principalmente, melhor qualidade de vida para as pessoas.
Processos inteligentes são processos que foram bem analisados, medidos, melhorados e geridos. São processos capazes até de mudar o destino de populações inteiras.
Com processos inteligentes é possível, dentre muitas outras coisas, gerar mais emprego, fornecer um melhor ensino, dar dignidade social, prover uma saúde pública adequada e preventiva, além de fornecer atendimento médico de qualidade quando necessário – nada parecido com discordar de escala de plantão e deixar pacientes na emergência sem atendimento.
Se pensar bem, poderia arriscar e dizer: Processo é Vida.

4- Morte
Quando o ser humano é submerso em grande quantidade de água, e por muito tempo, seu corpo não resiste e sucumbe. Ele se afoga.

Processos burros, que não são nada além de burocracia, desperdício, trabalhos mal feitos, morosidade e incapacidade, têm a mesma facilidade que a água para promover afogamentos.
São regiões inteiras, países até, que diariamente acordam submersos – inundados por uma quantidade absurda de processos ruins e desnecessários, promovendo assim, um enorme afogamento do desenvolvimento social.

Não há pessoa que não canse de nadar na tentativa de se manter na superfície e evitar um afogamento.
Não há cidadão que não se canse de lutar contra serviços públicos ruins para se manter vivo.
Não há empresário que não se canse de lutar contra a burocracia administrativa e os “super impostos” gerados por desperdícios, corrupção e mau uso do dinheiro público.

Se não agirmos agora, eles se afogarão.
Lembre-se:
“Nós”... Somos eles.


* Este texto faz parte do "Manifesto" existente no 3º livro de Gart Capote - "Medição de Valor de Processos para BPM", 2013