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terça-feira, 26 de julho de 2011

3º Fórum Nacional de Gestão por Processos

Olá Pessoal!
Segue o folder do
3º Fórum Nacional de Gestão por Processos 
Brasília - DF | 29 e 30 de Setembro - 2011
Farei uma palestra com o seguinte tema:
MELHORIA DE PROCESSOS E RELACIONAMENTO COM FOCO NO CIDADÃO
Como definir, criar e entregar melhores serviços a partir da percepção da realidade atual e suas necessidades – Outside-in-Process.
Nos encontraremos lá!
Grande abraço,
Gart Capote


http://www.conexxoes.com.br/forum-gestao-por-processos-2011/

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