Fundação Oswaldo Cruz
12 de novembro de 2012
Estive na Fundação Oswaldo Cruz (FIOCRUZ - http://www.fiocruz.br) para palestrar sobre a importância organizacional da Gestão por Processos.
Minha palestra fez parte da 1ª Jornada de Gestão Por Processos da FIOCRUZ, evento de dois dias contendo várias outras palestras e debates temáticos importantes para disseminar a Gestão por Processos como fundamento de Excelência na Gestão, promover o alinhamento Institucional, a troca de experiência e o acompanhamento qualitativo das ações de modelagem de Processos na Fiocruz.
Fiquei muito honrado e feliz com o convite, que além de ajudar na consecução do objetivo da ABPMP Brasil – “Transformar o País na Maior Referência Mundial de BPM”, também proporcionou um importante encontro com as lideranças do tema na FIOCRUZ, e mais ainda, tive a honra de reencontrar o Sr. Bruno Palvarini - Gerente de Aperfeiçoamento dos Modelos e Referenciais das Políticas de Gestão Pública do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão – MPOG.
Bruno, além de reconhecida liderança do GESPÚBLICA, é um profissional excepcional e que sempre promove novas “reflexões” em suas palestras. Foi muito bom vê-lo palestrar mais uma vez.
Agradeço Mirian Cohen - Coordenadora da Qualidade – Fiocruz/ VPGDI, pelo convite e oportunidade de falar com pessoas tão dedicadas e interessadas. Deixo registrado aqui o meu apoio ao esforço que a FIOCRUZ realiza no seu dia a dia. Vocês, apesar de serem reconhecidos pela excelência e referenciados internacionalmente, são humildes ao ponto de acreditar que é preciso investir na melhoria e constante capacitação. Este é um exemplo de órgão público que deve ser constantemente lembrado por todos. Parabéns!
Minha palestra fez parte da 1ª Jornada de Gestão Por Processos da FIOCRUZ, evento de dois dias contendo várias outras palestras e debates temáticos importantes para disseminar a Gestão por Processos como fundamento de Excelência na Gestão, promover o alinhamento Institucional, a troca de experiência e o acompanhamento qualitativo das ações de modelagem de Processos na Fiocruz.
Fiquei muito honrado e feliz com o convite, que além de ajudar na consecução do objetivo da ABPMP Brasil – “Transformar o País na Maior Referência Mundial de BPM”, também proporcionou um importante encontro com as lideranças do tema na FIOCRUZ, e mais ainda, tive a honra de reencontrar o Sr. Bruno Palvarini - Gerente de Aperfeiçoamento dos Modelos e Referenciais das Políticas de Gestão Pública do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão – MPOG.
Bruno, além de reconhecida liderança do GESPÚBLICA, é um profissional excepcional e que sempre promove novas “reflexões” em suas palestras. Foi muito bom vê-lo palestrar mais uma vez.
Agradeço Mirian Cohen - Coordenadora da Qualidade – Fiocruz/ VPGDI, pelo convite e oportunidade de falar com pessoas tão dedicadas e interessadas. Deixo registrado aqui o meu apoio ao esforço que a FIOCRUZ realiza no seu dia a dia. Vocês, apesar de serem reconhecidos pela excelência e referenciados internacionalmente, são humildes ao ponto de acreditar que é preciso investir na melhoria e constante capacitação. Este é um exemplo de órgão público que deve ser constantemente lembrado por todos. Parabéns!
Previdência Social
31 de outubro de 2012
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Estive no Ministério da Previdência Social – MPS (http://www.mps.gov.br) para ministrar uma palestra sobre como o Governo pode ser mais efetivo na realização de sua missão, utilizando para isso, o Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) e uma clara compreensão do valor percebido pelos Cidadãos. Sendo assim, criei uma palestra que apresenta os principais Eventos da Vida do Cidadão e como o Governo Moderno pode integrar seus processos e entregar Melhores Serviços. A isso damos o nome de “Life Event Management” ou “Gestão dos Eventos da Vida”.
O evento foi muito gratificante e contou com a presença de diversas autoridades, destacando com orgulho a abertura da solenidade pelo Ministro da Previdência Social no Brasil, o Exmo. Sr. Garibaldi Alves Filho que, além de citar a importância do efetivo gerenciamento de processos na consecução da missão do MPS, ainda agradeceu a ABPMP Brasil por todo o voluntário apoio ao MPS.
De forma totalmente apartidária, confesso que fiquei muito feliz de ver uma autoridade política nacional falando sobre BPM, citando a ABPMP Brasil, e principalmente, reconhecendo que os resultados alcançados são originados da seriedade com que os profissionais do MPS estão tratando o tema.
Parabéns para todos os envolvidos na realização deste evento, em especial, gostaria de deixar registrado aqui o meu agradecimento para Nicir Chaves - Assessora de Gestão Estratégia e Inovação Institucional do Ministério da Previdência Social. Nicir, você está reenergizando toda a esplanada com os resultados alcançados! Continue assim, pois, mostrar que é possível mudar esse país para melhor, é algo que só conseguiremos quando compartilhamos experiências e evidenciamos a excelência alcançada nos resultados.
Grande abraço,
Gart Capote
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